LED本來應(yīng)該做出更好的產(chǎn)品來,但現(xiàn)在與節(jié)能燈比較起來,性能甚至變差了,這對照明行業(yè)來說不是一種進(jìn)步,而是整體行業(yè)的退步。這種狀況的出現(xiàn)并非沒有技術(shù)底線,而是沒有道德底線。事實上真正性能良好的LED產(chǎn)品,應(yīng)該是在原來的節(jié)能燈上面升華,給客戶帶來更好的光環(huán)境、光體驗。
現(xiàn)在是一個整體方案服務(wù)的年代,產(chǎn)品要去細(xì)分,不要期望一進(jìn)來就觸及所有行業(yè)。以歐普為例,目前光照明應(yīng)用設(shè)計師已經(jīng)有78人(不包括產(chǎn)品設(shè)計),現(xiàn)在照明應(yīng)用設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理以及銷售員是組團(tuán)去跟客戶談項目。
渠道的變遷
在渠道方面,自己原來在亞明從事品質(zhì)檢測,后來轉(zhuǎn)做外貿(mào)出口。在亞明與飛利浦合資之后,自己主動要求轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,原來亞明的同事就說你不能夠做銷售,因為能喝酒、麻將、能說、跳舞,這幾樣都不會如何做呢?但最終還是選擇做了。
2000年前后有兩種,一種是類似于歐普,建立專賣店以賣快銷品的模式賣燈,通過渠道強(qiáng)力推行品牌形象,有一段時間想做商照但是做不起來,因為是想利用做快銷品的方式來做商照。還有一種是飛利浦早期的工程師型,對產(chǎn)品技術(shù)有所了解,做項目光應(yīng)用,這一點(diǎn)殷康很早就帶著團(tuán)隊在進(jìn)行。
目前,有意思的是這個圈子里到現(xiàn)在還有人用15年前的方式來做現(xiàn)在的行業(yè),大范圍搞訂貨會,大把砸錢,如買燈送汽車等。其實對于經(jīng)銷商而言,他不是為了賺到汽車,而是為了長期賺錢。
LED到來之后,很多經(jīng)銷商對一些品牌都沒有一個全面的把握,他實際上不知道做哪個牌子好。歐普下面有一些小的經(jīng)銷商,因為其他家便宜而歐普產(chǎn)品較貴,有時一個月參加十場訂貨會。行業(yè)500人、1000人、3000人轟轟烈烈的訂貨會,能下多少單?能打多少錢?能成交多少?進(jìn)貨后有多少賣得出的呢?其實訂貨會是把東西沉淀到倉庫里面,沒有價值,不是一種再生可持續(xù)的方式,這種大批量舉行轟轟烈烈的訂貨會、拼命開門店的方法是十五年前的做法。別人做什么,我做什么,別人做5塊錢,我做3塊錢。用十五年前的方式,只不過規(guī)模擴(kuò)大而已,以前砸下50萬,現(xiàn)在砸下500萬來干這事情。
歐普是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),但規(guī)模也只是40億左右,飛利浦在中國普通照明的規(guī)模也就60個億,美的、TCL等巨頭也都進(jìn)來了,很多企業(yè)都認(rèn)為做照明很簡單。其實,家電和照明不一樣,比如美的做微波爐,只需要拿下蘇寧、國美等就可以了,單一的三到五個產(chǎn)品一上臺就行了。照明行業(yè)則不然,飛利浦有10000多個品類,歐普也有10000個左右,而雷士有30000多個,銷售額就是從每一個產(chǎn)品品類一點(diǎn)點(diǎn)累積出來的。每一個產(chǎn)品品類在每一塊怎么運(yùn)用怎么做,都需要去考慮。很多人認(rèn)為照明行業(yè)毛利率利潤很高,而家電行業(yè)則低很多,但是在實際操作上根本就不是這個樣子。每個應(yīng)用場景對產(chǎn)品要求都不一樣,即使在家庭方面也有裝修風(fēng)格的區(qū)分。早期也許有像做快銷品那樣的方式來做照明,現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
專業(yè)市場將消失
1995年開始做銷售,在沿海找的客戶都是個體戶做經(jīng)銷生意,在內(nèi)陸基本都是“五交化(五金交電化工)”站點(diǎn)。2000年出現(xiàn)燈具城、建材城,正好中國正處在基建規(guī)模大幅度擴(kuò)張時期,進(jìn)入房產(chǎn)消費(fèi)之后,就像雷軍所說的風(fēng)來了,只要是頭豬都能飛上天———在市場上開家店就能把東西賣出去。
在這里可以大膽預(yù)測,這些專業(yè)化的市場在今后將會消失。網(wǎng)購時代的到來,無非是指購買東西場所變化了,但并不是說做照明在應(yīng)用的那些功底就不需要了,制造、設(shè)計、服務(wù)等還是需要的。另外一個就是企業(yè)開始“走出去”,去做社區(qū)服務(wù),上門服務(wù),照明可能會變成一種服務(wù)能力,這是一種較大的變化。
反過來,針對實體店而言,一個好一點(diǎn)的門點(diǎn),每平米的租金在300元/月左右,以200平方來算,一個月租金就是6萬多,F(xiàn)在底價殺得熱火朝天,精明的客商上門購買,產(chǎn)品平均毛利也就在20個點(diǎn)左右,一個月如果賣不出十幾萬是存活不了的。從這來看燈具城這種形式能夠經(jīng)營多久也是一個問題。同時,歐普渠道強(qiáng)大,往后會幫助渠道商去做升級。
以前一個國有“五交化”站,樓上是辦公室,樓下是門店,省市縣每一級都有站點(diǎn),體系非常完整。隨著基建規(guī)模擴(kuò)張和房地產(chǎn)熱,燈具城逐漸繁榮,而電商的崛起對燈具城建材市場沖擊,可想而知,以后人們會很少跑到那些地方買東西。
目前照明行業(yè)有一萬多家企業(yè),沒有底限,對照明應(yīng)用什么都不知道就殺進(jìn)來,F(xiàn)在開始這個行業(yè)進(jìn)入淘汰賽,做普通照明企業(yè)(燈飾除外),最后能夠剩下1000家就不錯了。除了做好現(xiàn)有產(chǎn)品之外,我覺得應(yīng)該真正沉下心來,研究LED的特點(diǎn),認(rèn)真思考應(yīng)該給今后生活創(chuàng)造什么樣的價值,才能立于不敗之地。