國家節(jié)能家電補(bǔ)貼政策出臺已滿一個月，雖然不少消費者對網(wǎng)購家電享受節(jié)能補(bǔ)貼抱有極大興趣，然而由于操作過于復(fù)雜，目前在電商渠道銷售的可享受節(jié)能補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品寥寥無幾。

    多數(shù)電商謹(jǐn)慎觀望

    記者采訪蘇寧易購、國美電器網(wǎng)上商城、易迅等主要家電網(wǎng)購渠道了解到，每個電商都希望能夠借力國家節(jié)能家電補(bǔ)貼政策推出一些優(yōu)惠活動，但目前真正在網(wǎng)上打出“節(jié)能惠民工程”旗號的卻只有易迅一家。

    易迅在6月末攜創(chuàng)維、索尼等十余家國內(nèi)外最強(qiáng)家電品牌，推出線上“節(jié)能惠民工程”。消費者在易迅網(wǎng)購電視、空調(diào)等節(jié)能補(bǔ)貼入圍產(chǎn)品，可以享受和線下相同的100元到400元的國家節(jié)能補(bǔ)貼。

    不過，記者留意到，易迅每百款空調(diào)產(chǎn)品中只有五款可享節(jié)能補(bǔ)貼，每百款家電中也僅有一款可享節(jié)能補(bǔ)貼。

    事實上，其他電商更加謹(jǐn)慎。雖然有可以享受補(bǔ)貼的一、二級能效產(chǎn)品在售，但國美電器網(wǎng)上商城客服人員介紹：“網(wǎng)上無法進(jìn)行節(jié)能補(bǔ)貼，想要節(jié)能補(bǔ)貼的話就得到實體店買。”蘇寧易購客服人員也稱“有產(chǎn)品但未實施節(jié)能補(bǔ)貼”。

    國美電器網(wǎng)上商城內(nèi)部人士稱：“節(jié)能補(bǔ)貼必須由生產(chǎn)企業(yè)來認(rèn)定是否在網(wǎng)上搞，但目前還沒有企業(yè)決定在網(wǎng)上也推行節(jié)能補(bǔ)貼。”　

    操作方法難題待解

    據(jù)了解，家電生產(chǎn)企業(yè)對在線上推行節(jié)能補(bǔ)貼政策態(tài)度謹(jǐn)慎，是因為找不到適合的操作方法。　

    美的公司介紹，由于節(jié)能補(bǔ)貼是由廠家先行墊付，因而消費者在線下享受節(jié)能補(bǔ)貼時，只需要現(xiàn)場填寫承諾書，并提交一份身份證復(fù)印件。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行上述操作顯然并不容易。

    易迅網(wǎng)則介紹，國家節(jié)能惠民補(bǔ)貼政策是根據(jù)線下賣場的銷售情況制定的，并沒有考慮電子商務(wù)的特殊性。因此，在網(wǎng)上購買“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”產(chǎn)品的消費者還不得不在收到貨物后，將承諾書、發(fā)票復(fù)印件、身份證復(fù)印件等資料快遞至易迅客服中心。

    對此，易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，后續(xù)將投入資源開發(fā)系統(tǒng)化的工具，讓消費者能夠在線完成相關(guān)憑證的提交。國美電器網(wǎng)上商城也表示將考慮相關(guān)操作方法，爭取消費者在線上購買家電也能夠享受節(jié)能補(bǔ)貼。但由于線上價格相比線下便宜，因此在線上購買節(jié)能家電和線下享受補(bǔ)貼式的購買效果通常是相當(dāng)?shù)摹?/p>