最近一段時(shí)間，無論城區(qū)，還是農(nóng)村及邊遠(yuǎn)的山區(qū)，新昌縣供電局電力搶修人員只要接到報(bào)修電話，總能比規(guī)定的時(shí)限提前半小時(shí)左右趕到故障現(xiàn)場，實(shí)施有效處理。

在分秒必爭的搶修時(shí)限內(nèi)，竟然還能提前半小時(shí)?莫非這些搶修人員是能騰云駕霧的天兵天將?

“奧秘就在這里!”近日，該局大市聚供電所所長張春雷敲打著電腦鍵盤進(jìn)行了揭秘。隨著其鼠標(biāo)的移動(dòng)，只見轄區(qū)五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電力線路及設(shè)備的現(xiàn)場情況在電腦里顯現(xiàn)。據(jù)張春雷介紹，如接到報(bào)修電話，搶修人員只要將故障發(fā)生地的地名或桿號(hào)牌輸入電腦，電腦里立馬就會(huì)顯示搶修途徑及材料等信息，瞬間，搶修人員便可按照電腦提示帶著搶修所需的材料及設(shè)施快速趕赴現(xiàn)場實(shí)施搶修，電力信息化技術(shù)運(yùn)用提高了電力搶修時(shí)效。

而在以前，當(dāng)電力部門接到報(bào)修電話后，需花半小時(shí)左右時(shí)間查找線路檔案基礎(chǔ)資料，然后確定搶修路徑及方案，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

原來，這半個(gè)多小時(shí)時(shí)間是這樣省下來的!“在新昌分秒必爭的春茶采摘季，這半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間對茶農(nóng)來說就非常寶貴�！痹摼钟嘘P(guān)工作人員介紹。

“我們對每基電桿及周圍的地理地貌進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)碼照片拍攝，突出桿號(hào)標(biāo)記，充實(shí)桿號(hào)定位內(nèi)容等內(nèi)容，讓電桿信息看起來一目了然�！比缓�，通過PPT的形式把線路資料和照片重新組合在一起，使整支電桿檔案信息達(dá)到一目了然的效果。

這個(gè)土生土長的QC成果，曾先后獲得紹興市優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)及浙江省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果一等獎(jiǎng)等，在全局開展供電服務(wù)提升工程中得到了全面推廣應(yīng)用，使之該局故障報(bào)修時(shí)間得到了大提速，供電服務(wù)質(zhì)量得到了大提升。