中國質協(xié)用戶委員會（中質用字［2012］3號文件）公布了2012年全國實施用戶滿意工程先進單位名單，興樂集團在全國實施用戶滿意工程活動中成績突出。根據市場用戶評價，興樂牌“35kV及以下電力電纜”被評為“全國用戶滿意產品”。浙江省此次僅6家企業(yè)獲此殊榮。

　　據悉，全國質量協(xié)會組織此次評選，是為了引導企業(yè)大力推動和有效實施“用戶滿意工程”活動，促進企業(yè)提升產品、工程和服務質量，使企業(yè)不斷提高實現(xiàn)用戶滿意的能力。獎項共設“用戶滿意企業(yè)”、“用戶滿意產品”、“用戶滿意建筑工程”和“用戶滿意服務”四項，經企業(yè)自愿申報和有關部門擇優(yōu)推薦，全國用戶委員會根據企業(yè)的產品質量和第三方用戶滿意度測評結果進行嚴格評選，其中用戶滿意度測評結果是評價的核心，興樂集團最終憑借市場和用戶的高度評價榮獲“2012年全國用戶滿意產品”榮譽稱號。

　　多年來，興樂對產品質量和用戶滿意度孜孜以求，先后榮獲全國質量獎鼓勵獎、浙江省卓越經營獎、樂清市市長質量獎、浙江省用戶滿意產品、浙江省用戶滿意企業(yè)、全國推行全面質量管理30周年優(yōu)秀企業(yè)等資質榮譽�！芭d樂”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，“興樂”商號被認定為浙江省知名商號。興樂牌35kV及以下電力電纜和35kV及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜榮獲浙江省名牌產品稱號。企業(yè)、產品和品牌影響力持續(xù)提升。