中國的市場越成熟、對產(chǎn)品的要求越高，對我們越是有利。
跨國公司在中國如何落地幾乎是個永恒的問題。斯凱孚中國區(qū)總裁朱季明認為，本土化意味著長期的漸進式的融合，是跨國公司不斷完善自身、融入中國的過程，同時，中國市場也在漸漸接受國際化的經(jīng)營理念，雙方之間的互動帶動了跨國公司本地化的進程。
“而從客觀上來講，國際的公司在中國如何有效地落地，真正成為一個扎根于中國本土的企業(yè)，這面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中比較重大的一個挑戰(zhàn)是如何應對經(jīng)濟體系以及市場的差異——很可能中西方的理念、做法是互相比較難以理解和被接受，這需要很長的磨合過程。這樣的問題不是換上一位華裔的總裁就可以解決的，它需要整個企業(yè)去不斷地完善自己，不斷地去適應這些差異，從而才能真正的立足于本土市場。”作為斯凱孚首位華人總裁，朱季明談到。
當然，對于斯凱孚這樣的跨國公司來說，無論融合之路多么困難，大環(huán)境如何改變，他們還是看好這片市場未來的巨大潛力。
從現(xiàn)實來看，由大規(guī)模投資基礎建設帶來的狂飆突進將很難持續(xù)下去。過去那種以出口為導向、投資為杠桿的發(fā)展模式走到了盡頭，未來的經(jīng)濟模式將由投資驅(qū)動轉(zhuǎn)為消費驅(qū)動經(jīng)濟增長，這一點已經(jīng)得到了知識界和中國決策層的廣泛認可。也就是說，未來的工業(yè)生產(chǎn)將更趨于滿足精細和多樣化的需求，在產(chǎn)品和服務上追求細致和完美，對于斯凱孚來說，這是一個非常利好的前景。
“我們一直希望為客戶提供一種從產(chǎn)品到售后服務的高價值鏈，而不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品，讓客戶看到整體解決方案的價值。”朱季明說，“從這個角度來說，中國的市場越成熟、對產(chǎn)品的要求越高，對我們越是有利。”以風電產(chǎn)品為例，斯凱孚提供齒輪，配備相關的潤滑系統(tǒng)和測試系統(tǒng)，裝在軸承上之后，能夠隨時遙控地發(fā)現(xiàn)整個風車的運作情況和保養(yǎng)需求，這就不再是單一的產(chǎn)品銷售，而是通過整體的方案來延長產(chǎn)業(yè)鏈。
過去，人們總將中國稱為“世界工廠”，意指中國生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給全世界。在朱季明看來，這個概念應該有所調(diào)整，現(xiàn)在，中國已經(jīng)成為整個斯凱孚集團的價值鏈中重要一環(huán)，從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務，所有的功能一應俱全。他認為，未來的中國不再是低成本的世界工廠，而是一個影響全球的重要組成部分。
在這個演進的過程中，斯凱孚中國面臨的挑戰(zhàn)來自于不斷的技術(shù)改造升級、人員培訓和市場培育。為此，斯凱孚擴建了中國全球技術(shù)中心，使斯凱孚的全球技術(shù)本地化，從而使中國客戶所需要的解決方案盡可能實現(xiàn)在本土進行研發(fā)。從戰(zhàn)略的角度來說，斯凱孚將全球的技術(shù)都拿到中國來，根據(jù)中國市場的實際需求再進一步地調(diào)整和改變。至于如何讓習慣了價格競爭的客戶意識到從斯凱孚采購到的是價值，而不是糾結(jié)于簡單的價格，還需要員工在跟客戶交往的過程中，漸漸引導對方的觀念和對產(chǎn)品價值的認識，從而培育出更成熟的市場。在這方面，朱季明和他的同事們非常有信心。